案例:绩效评价后的思考。作为急诊科护士长,赵静伊受到科室绝大多数护士的普遍称赞。赵护士长是一个随和的人,她总是尽个人最大努力在物质上和工作上帮助她的护士。护士向她借钱,请她帮忙是常有的事。护士小刘在过去的几个月中经历了丈夫下岗、儿子患病等诸多问题,她对自己的整个现状感到非常沮丧和无奈。今年的绩效评价开始了,赵护士长决定尽力帮助小刘。虽然小刘在许多方面都不如其他护士,但由于医院发放的奖金与个人绩效考核结果紧密挂钩,于是赵护士长将小刘评为全科唯一的优秀护士。在绩效面谈时,护士长向小刘解释为什么给她那么高的评价的原因,小刘满怀感激之情离开了护士长的办公室,并向自己的亲戚朋友宣传自己有多么幸运遇到这么好的护士长。问题:(1)从管理者的角度看,该院的护士绩效评价可能存在哪些方面的问题?(5分)(2)护士长的绩效评价做法会给科室其他护士带来哪些消极影响?(5分)
(1)从管理者的角度看,该院的护士绩效评价可能存在哪些方面的问题?(5分)答:该院的护理绩效评价可能存在以下问题:缺乏科学、公正的绩效评价标准(1分);无正式的绩效评价组织(1分);绩效评价结果受到人为因素的严重影响(1分);缺乏绩效评价工具(1分);未能体现评价激励的原则(1分)。(2)护士长的绩效评价做法会给科室其他护士带来哪些消极影响?(5分)答:这种绩效评价可能会导致非常消极的影响。对于此次绩效评价高的小刘来说,她感激护士长的关怀和照顾,但是,从长远考虑,如果今后她需要护士长再次照顾时,护士长不能满足其需求,我认为该护士仍然会对护士长不满意,对小刘本身而言,不知道工作的不足在哪里,如何改进工作,对其起不到激励作用(2分);对其他护士来说,会产生“干好干坏一个样”的看法,严重打击其工作积极性(2分)。总之,这种绩效评价不能发挥绩效评价激励的功能,最终将影响到科室护理目标的完成和进一步提高(1分)。
举一反三
- 某医院拥有900张床位,其护理管理采用三级管理体系,其组成是(1.0) A: 护理副院长-护士长-护士 B: 护理部主任-科护士长-护士长 C: 科护士长-护士长-护士 D: 科主任-护士长-护士 E: 总护士长-护士长-护士
- 智慧职教: 小张、小王、小李、小刘均为医院内科的护士,小张是处理医嘱的主班护士。小王是治疗护士,小李是药疗护士,小刘是生活护士,每隔一段时间,护士长会对她们进行调换岗位。这种工作方式被称为
- 小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士,小张是处理医嘱的主班护士,小王是治疗护士,小李是药疗护士,小刘是生活护理护士。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。这种工作方式被称为
- 《新冠肺炎防控医院护理指南》中的护理组织管理架构为()。 A: 护理部-科护士长-护士长 B: 科护士长-护士长-护士 C: 护士长-质控员-护士
- 刚上任的罗护士长通过观察护士临床护理行为表现了解新到科室护士的临床能力,请问,罗护士长使用的评价方法是
内容
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案例分析: 张玲是某医院内科某病房护士长,她每天工作非常努力,不是在帮主班护士处理医嘱,就是帮助治疗班护士静脉输液,或者去病房修理病房掉下来的窗帘。看着她忙碌的身影,病房护士们却批评她是一名不称职的护士长。 【问题】 1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职? 2.作为护士长,张玲应如何安排自己的工作时间? 【案例分析和思考要点】 1.张护士长在管理时间方面存在哪些问题?为什么会出现这个问题? 2.对照时间管理的过程,张护士长应如何合理安排自己的工作时间?
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某护士长到心胸外科做护士长3个月,她善于揣摩护士的感觉和需要,鼓励护士自己做决策并承担责任,将新护士培训交给高年资护士去做,让高年资护士制订出培训计划,讨论后执行,该护士长的这种做法属于()。
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智慧职教: 小张、小李、小王、小刘均是医院综合内科的护士。小张是处理医嘱的主班护士,小李是药疗护士,小王是治疗护士,小刘是生活护理护士。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。这种工作方式为
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在对护士的考评中,护理部主任获得该护士绩效信息的主要来源是 A: 该护士的护士长 B: 与该护士搭班的其他护士 C: 该护士本人 D: 该护士的科主任 E: 该护士护理过的患者
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某肿瘤科护士长将护士分为主班护士、治疗护士、药疗护士。这种工作方式被称为: