• 2022-06-04
    导游人员在带团时应该确立自己的主导地位,所以带团过程中应该( )。
    A: 始终说一不二,坚持自己的立场不妥协
    B: 热情待客,换位思考,多为游客考虑
    C: 讲解过程中主动积极,不能让游客提出问题
    D: 树立威信,善于“驾驭”