答:(1)文献研究的优点[br][/br]①无反应性。文献研究不会打扰研究对象，也不会对这些研究对象发生影响。由于各种形式的文献研究都不  需要直接同人打交道，而只是利用和分析那些业已存在的文字材料、数据资料以及其他形式的信息材料。因此文  献研究在保障资料客观性方面有其他方法所不具有的优势。[br][/br]②费用低，省钱省时。一个社会研究者总可以在没有足够的经费、时间和人力的情况下，采用内容分析的方  法开展研究。因为它既不需要大批的调查员，也不需要特定的设备和仪器，研究者独自一人就可以进行，只要相  应的文献资料可以查阅和收集到。[br][/br]③可以研究那些无法接触的研究对象。特别是，我们在研究某一历史时期中的人们或事件，要采用其他的社  会研究方法，比如调查、实验、参与观察等，显然都不可能。而文献研究却可以帮我们达到这一目的，只要我们  能找到足够的与这些人们或事件有关的文献材料，[br][/br]④适于作纵贯分析。由于调查、实验、观察等方法所研究的都是现时的情景，因而往往难以用来进行纵贯研  究或趋势研究。文献研究在这方面则有着它特别的优势。随着时间的流逝，各个不同历史时期的社会现象和社会  生活，或多或少总会以各种不同的文献形式记录和描述下来。[br][/br]⑤保险系数相对比较大。假如研究者进行一项调查，或进行一项实验时，由于设计不周密或准备不充分，导  致结果不理想。那么，如果他重做一遍，则要花费双倍的时间和经费。而如果一项实地研究做坏了，要重做一遍  也许根本就不可能。因为你所研究的事件和环境已经改变，或者已不复存在了。但在内容分析中，弥补过失比其他研究要容易得多。你只需对你所用的资料重新进行编码或进行统计处理，而不用一切都从头开始。[br][/br](2)文献研究的缺点[br][/br]①许多文献的质量往往难以保证。无论是个人的日记、信件，还是报纸上的各种报道文章甚至官方的统计资  料，都常常隐含着由个人的偏见，作者的主观意图以及形成文献过程中的客观限制所形成的各种偏误，从而影响  到文献资料的准确性、全面性和客观性，影响到文献资料的质量,[br][/br]②有的资料是不易获得的。由于许多文献都不是公开的和可以随意获得的，因此对于某些特定的社会研究来  说，往往很难得到足够的文献资料，比如说，个人的日记，私人的信件往往属于个人的隐秘，一般不会公布于众  此外，某些政府机构和社会组织的文件，决议、记录，统计数字等等，也常常属于这些机构和组织的内部机密,  研究人员通常很难得到。[br][/br]许多文献资料由于缺乏标准化的形式，因而难以编码和分析。许多文献特别是个人文献，却不具备这种标  准的形式。它们的撰写目的不同，内容成对象不同，长度、语言等表达形式的不同等等，都给研究人员进行偏码  和分析带来了很大的困难。同时，这样的文献也往往难以进行对比分析,[br][/br]④效度和信度存在一定的问题。很多时候研究者对文献资料进行编码的结果不能的确反映了他所希望测量的  概念或所希望研究的变量。效度是内容分析的一个常见问题。另外，在许多情况下，文献研究中的编码主要依据  研究者对文献中的隐性内容所进行的主观鉴别，判断和评价。由于缺乏相对客观的标准，因而这一过程中又常常  存在若编码的信度问题，特别是当编码人员不止一人时，更容易出现类似的问题。