关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-05 引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法正确的有 引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法正确的有 答案: 查看 举一反三 引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法不正确的有( ) A: 引领时走在客人正前方 B: 引领时走在客人左前方两三步处 C: 不时给客人以手势引导 D: 静立在客人身后等待 当客人在前台办理入住手续时,迎宾员应 酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件,如果一位香港同胞光临酒店,必须要求客人出示 台胞证,方可办理入住手续。 为客人办理入住手续时,可以直接告知客人的具体房号。 ( ) 18. 在客人办理入住登记手续时, 行李员应手背后站在总台一侧等候客人,眼睛应注视着客人。