关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 民航旅客服务交往的一般特点是（）。 A: A具有互动性 B: B服务交往是双方共同活动的结果 C: C不对等性 D: D民航旅客服务交往有信息、思想、情感的 民航旅客服务交往的一般特点是（）。A: A具有互动性B: B服务交往是双方共同活动的结果C: C不对等性D: D民航旅客服务交往有信息、思想、情感的 答案： 查看 举一反三 民航旅客服务交往的特点包括（） A: 互动性 B: 目的性 C: 情感的沟通性 D: 以上都是 民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。 民航旅客的定式效应对民航所有服务交往都不利。 民航服务人员与旅客或货主人际关系的特点不包括（） A: 交往的短暂性 B: 交往的长久性 C: 交往的服务性 D: 交往的公务性 客我交往是民航服务存在条件和方式,没有客我之间的交往就没有民航服务
