推销人员在接听电话时应注意哪些礼仪？
A: 接到电话的第一声应说“喂！”
B: 要有喜悦的心情
C: 铃响不过三声
D: 认真清楚地记录
A: 接到电话的第一声应说“喂！”
B: 要有喜悦的心情
C: 铃响不过三声
D: 认真清楚地记录
举一反三
- 电话沟通礼仪包括 A: 重要的第一声 B: 要有喜悦的心情 C: 端正的姿态与清晰明朗的声音 D: 迅速准确的接听 E: 认真清楚的记录
- 电话礼仪：电话铃响（）声之内，必须接听。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
- 电话铃响三声内接听，通常应在电话铃声响过（）声之后接听电话。 A: 一声 B: 二声 C: 三声 D: 四声
- 在接听电话的时候，在电话礼仪中，有()原则 A: 铃响不过一声 B: 铃响不过两声 C: 铃响不过三声 D: 铃响不过四声
- 在接听客户电话时，应注意哪些事项？ A: 一般来说，电话铃响3遍之前就应接听 B: 电话铃响6遍后接听就应道歉 C: 应做到语调热情、大方自然、声量适中 D: 声音越大越好，以防客户听不见