中国大学MOOC: 对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房，进行什么程度的清扫
一般性清扫或中扫除
举一反三
- 对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房，进行什么程度的清扫 A: 简单清扫或小扫除 B: 一般性清扫或中扫除 C: 彻底清扫或大扫除 D: 暂时不清扫
- 走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店，房间正处于清扫之中的客房（ ）
- 对于本日将离的客房,楼层服务员的处理方式正确的是( )。 A: 按照正常的客房清扫程序继续为客人打扫 B: 一般情况下不为客人进行清扫,除非客人要求 C: 一般情况下不为客人进行清扫,除非客人续住 D: 不为客人进行清扫,客人当天退房后再清扫
- 一般清扫的房间除了外出客人的房间外还有 （ ） 。 A: 走客房 B: 住客房 C: 空房 D: 长住房
- 客房已经出租，客人尚未离店，此类客房叫做（） A: 住客房 B: 整理房 C: 走客房 D: 客房
内容
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加油站开展住宿业务服务要求及操作流程：（1）（）（2）房间卫生（3）（）（4）客人退房（5）（）（6）客人离店后，进行客房的清扫工作。
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客房服务员应掌握客房的各种状况,(<br/>)是表示客人已结账并已离开客房。 A: 住客房 B: 走客房 C: 空房 D: 已清扫房
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旅游淡季时，客房清扫应该先清扫住客房，保证住店客人的体验。
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清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作表上。
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【单选题】客房服务员应掌握客房的各种状况,表示客人已结账并已离开的是() A. 住客房 B. 走客房 C. 空房 D. 已清扫房