负责为客人提供“请勿打扰”电话服务的是:
A: 收银处
B: 预订处
C: 电话总机
D: 接待处
A: 收银处
B: 预订处
C: 电话总机
D: 接待处
举一反三
- 接待入住客人(包括团队客人、散客、常住客人、已预订和未预订客人等),为客人办理入住登记手续,分配房间的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
- 前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
- 负责饭店客房的预订业务,接受散客及团队客人各种形式的预订,以及预订的更改和取消的是: A: 预订处 B: 收银处 C: 商务中心 D: 接待处
- 为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。 A: 电话总机 B: 舞厅 C: 行李处 D: 结账处
- 为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。 A: A电话总机 B: B舞厅 C: C行李处 D: D结账处