( )不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
( )不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
接待处与预订处应就哪些数据进行沟通
接待处与预订处应就哪些数据进行沟通
接待入住客人(包括团队客人、散客、常住客人、已预订和未预订客人等),为客人办理入住登记手续,分配房间的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
接待入住客人(包括团队客人、散客、常住客人、已预订和未预订客人等),为客人办理入住登记手续,分配房间的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（） A: 介绍、销售客房 B: 接待入住客人 C: 掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。 D: 以上三项都是
开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（） A: 介绍、销售客房 B: 接待入住客人 C: 掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。 D: 以上三项都是
客人离开机场、车站时，酒店代表要立即通知酒店，（）人员接到通知后要在门口停车处等候，大堂值班经理要在接待处等候。 A: 接待 B: 管理 C: 保安 D: 行李处
客人离开机场、车站时，酒店代表要立即通知酒店，（）人员接到通知后要在门口停车处等候，大堂值班经理要在接待处等候。 A: 接待 B: 管理 C: 保安 D: 行李处
负责为客人提供“请勿打扰”电话服务的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
负责为客人提供“请勿打扰”电话服务的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于()。 A: 预订处与接待处的信息传递 B: 前厅部与销售部的信息沟通 C: 前厅部与客房部的信息沟通 D: 接待处与结帐处的信息传递
结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于()。 A: 预订处与接待处的信息传递 B: 前厅部与销售部的信息沟通 C: 前厅部与客房部的信息沟通 D: 接待处与结帐处的信息传递
前台收银处还应将客人已结账信息及时通知接待处，以便迅速调整房态
前台收银处还应将客人已结账信息及时通知接待处，以便迅速调整房态
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）
团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）