负责接听客人电话的客房部岗位是（）。
A: 客房部经理
B: 客房中心联络员
C: 楼层主管
D: 楼层勤杂工
A: 客房部经理
B: 客房中心联络员
C: 楼层主管
D: 楼层勤杂工
举一反三
- 酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。 A: 客房服务员 B: 楼层勤杂工 C: 客房中心联络员 D: 客房服务中心主管
- 酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。 A: A客房服务员 B: B楼层勤杂工 C: C客房中心联络员 D: D客房服务中心主管
- 客房部经理、楼层主管、楼层领班、客房服务员、客房中心值班员、公共区域主管、布草房主管都是客房部的岗位。( )
- 负责客人投诉的处理是（）的工作内容。 A: 客房部秘书 B: 客房部经理 C: 客房楼层主管 D: 客房楼层领班
- 在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（） A: 客房部经理 B: 客房服务中心主管 C: 客房中心联络员 D: 楼层主管