• 2022-06-06
    下列客房岗位设置中主要帮助客房完成电话转接工作,完成客房部文职工作的岗位是( )。
    A: 客房清扫员
    B: 客房服务员
    C: 客房中心
    D: 布草收发员
  • C

    内容

    • 0

      客房部经理、楼层主管、楼层领班、客房服务员、客房中心值班员、公共区域主管、布草房主管都是客房部的岗位。( )

    • 1

      酒店为了避免打扰客人,有些工作需要利用利用晚上来开展,下列属于此项工作的是( )。 A: 客房清扫员 B: 客房服务员 C: 客房中心 D: 公共区域保养

    • 2

      采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。 A: 总台服务员 B: 行李员 C: 客房服务中心领班 D: 客房服务中心秘书

    • 3

      开夜床服务由()完成。 A: 早班客房服务员 B: 中班客房服务员 C: 夜班客房服务员

    • 4

      在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。 A: 楼层勤杂工 B: 楼层主管 C: 客房服务中心主管 D: 客房服务员