客房部员工要及时对走客房进行查房,以下说法错误的是。
A: 检查客人有无房内消费
B: 检查有无设施设备损坏情况
C: 有无客人遗留物品
D: 检查清洁卫生状况
A: 检查客人有无房内消费
B: 检查有无设施设备损坏情况
C: 有无客人遗留物品
D: 检查清洁卫生状况
举一反三
- 接到客人退房后迅速检查房间设备有无损坏,物品有无丢失,有无客人遗留物品等,并在()分钟内报告前台收银处。 A: 1分钟 B: 2分钟 C: 3分钟 D: 3~5分钟
- 客人离席后,服务员要检查台面的项目包括()。 A: 有无客人遗留物品 B: 有无未食用的食品 C: 有无剩余的烟酒 D: 有无未熄灭的烟头
- 中餐宴会,在客人离席时,服务员要检查台面上____。( ) A: 是否有客人未熄灭的烟头 B: 有无客人遗留物品 C: 有无未吃完的菜肴 D: 有无未喝完的饮料
- 中餐宴会,在客人离席时,服务员要检查台面上() A: 是否有客人未熄灭的烟头 B: 有无客人遗留物品 C: 有无未吃完的菜肴 D: 有无未喝完的饮料 E: 有无使用过的餐巾
- 现场验收应检查()。 A: 检查设备状况 B: 有无遗留物件 C: 是否清洁 D: 随便应付就可