拨打电话时应该注重哪些事项?()
A: 拨打电话要选择合适的时间
B: 拨打电话要使用问候语。
C: 打电话要说清楚目的和要求。
D: 接通电话后要询问对方是否方便。
A: 拨打电话要选择合适的时间
B: 拨打电话要使用问候语。
C: 打电话要说清楚目的和要求。
D: 接通电话后要询问对方是否方便。
举一反三
- 拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)()
- 商务人员在拨打电话时应注意的问题有() A: 电话是否该打 B: 打电话时间的选择 C: 打电话的内容 D: 打电话的语言和声音
- 电话接通后,先询问对方是否方便,是符合拨打电话的基本礼仪的。
- 拨打电话要注意哪些事项? A: 注意拨打电话的时间是否合适 B: 铃响3声后确定无人接听可以挂电话 C: 拨错电话要表示道歉,不可简单地挂掉 D: 重要的电话应有拨打记录
- 关于拨打电话的时间,以下说法正确的是()。 A: 可以在节假日打电话 B: 应该在双方约定的时间打电话 C: 在早上打电话 D: 在晚上打电话