小客户的管理策略包括
A: 对有升级潜力的“小客户”，要努力培养其成为“普通客户”甚至“关键客户”
B: 对没有升级潜力的“小客户”，可提高服务价格、降低服务成本；
C: 坚决淘汰劣质客户
D: 小客户也是企业的上帝，应尽最大努力提供最好服务
A: 对有升级潜力的“小客户”，要努力培养其成为“普通客户”甚至“关键客户”
B: 对没有升级潜力的“小客户”，可提高服务价格、降低服务成本；
C: 坚决淘汰劣质客户
D: 小客户也是企业的上帝，应尽最大努力提供最好服务
举一反三
- 降低没有升级潜力的小客户的服务成本具体做法有：（ ） A: 向小客户收取服务费用 B: 降低为小客户服务的成本 C: 直接淘汰小客户 D: 运用更经济、更省钱的方式提供服务
- 对()的流失要极力挽回 A: 关键客户 B: 普通客户 C: 小客户 D: 劣质客户
- 针对没有升级潜力的客户，企业可以（ ）。 A: 密切关注双方的关系 B: 减少服务，降低成本 C: 努力将其培养成关键客户 D: 努力提高客户的满意度
- "针对没有升级潜力的客户，企业可以（）" A: 密切关注双方的关系 B: 减少服务，降低成本 C: 努力将其培养成关键客户 D: 努力提高客户的满意度
- 针对没有升级潜力的普通客户，企业应该减少服务、降低成本。