关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 5.与客人交谈时，可以同时在做手边的其他工作。 5.与客人交谈时，可以同时在做手边的其他工作。 答案： 查看 举一反三 5.与客人交谈时，可以同时在做手边的其他工作。 5.与客人交谈时，可以同时在做手边的其他工作。 A: 正确 B: 错误 有客人来访时，应（） A: 不是自己的客人不用理会，做好手头上的工作 B: 请客人稍等，先完成手边工作，然后上前表示欢迎 C: 立即停止手边工作，主动上前迎接 当客人与客人交谈时，服务员不可（） 处理投诉的技巧（） A: 仔细聆听 B: 与客人交谈时不要与其他说话 C: 在与客人交流时要保持关注
