客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。
A: A当日出勤
B: B计划卫生
C: C设备保养
D: D进出房间时间
A: A当日出勤
B: B计划卫生
C: C设备保养
D: D进出房间时间
D
举一反三
- 客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。 A: A当日出勤 B: B计划卫生 C: C设备保养 D: D进出房间时间
- 客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。
- 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
- 客房计划卫生是指( )的清洁保养工作
- 下列客房服务员清扫客房时安全关注点,下列正确的是哪项?() A: 服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报告客房经理 B: 服务员可临时将清洁工具放在走道边上,但要确保消防通道畅通 C: 若服务员在清扫住客房时,发现酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理 D: 服务员发现客人使用大功率电器时,应立即阻止和劝告,并做好记录和上报
内容
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下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()? A: 客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。 B: 客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。 C: 对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。 D: 客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
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在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。 A: 楼层勤杂工 B: 楼层主管 C: 客房服务中心主管 D: 客房服务员
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客房服务员通常在进行客房卫生清洁前,不需要打开客房窗户。
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下列关于客房计划卫生项目管理,理解不正确的是哪项()? A: 客房经理应根据酒店出租率情况,做好每天的大清洁项目的安排,确保清洁项目的彻底执行 B: 计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。 C: 客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目 D: 制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期
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客房送餐服务时,服务员一般将菜品送到 A: 楼层服务台 B: 客人房间 C: 客房服务中心 D: 房间门口