在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。()
举一反三
- 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。 A: 下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B: 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C: 看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D: 对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人
- 客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?() A: 不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录 B: 不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫 C: 对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理 D: 立即报告前厅经理,以防客人逃账
- 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。 A: 中午12点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B: 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C: 看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D: 对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人 E: 对挂有“请勿打扰”牌的房间,由领班亲自去打扫
- 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。 A: A下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B: B客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C: C看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D: D对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人
- 客房服务员进客房时,应该__________ A: 直接用房卡开门进入 B: 按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入 C: 先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。 D: 客人开门后,客房服务员直接清洁房间