关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-06 在间接否定顾客时,请问哪个句型更加委婉,顾客更容易接受( ) A: “您说得对,但是……” B: “是的,不过……” C: “是的,除非……” D: “是呀,如果……” 在间接否定顾客时,请问哪个句型更加委婉,顾客更容易接受( )A: “您说得对,但是……”B: “是的,不过……”C: “是的,除非……”D: “是呀,如果……” 答案: 查看 举一反三 下列哪个说法更好? A: 您说得对,但是…… B: 确实是的,不过…… C: 是的,除非…… D: 是呀,如果 “是的…但是…”这个句式,把批评的话放在表扬之后,显得委婉些,更容易让对方接受。 导购对顾客良好的回答是() A: 是的 B: 是,您说得对 C: 差不多 D: 应该没问题 顾客:“产品又涨价了,我们买不起。推销员:“您说的对,价格又涨了,不过原材料价格正在继续上涨,所以产品的价格还会涨得更高,再不买吃亏就更大了”。这种处理顾客异议的方法为 ( ) A: 直接否定 B: 间接否定 C: 转化法 D: 忽视处理法 顾客需求的异质性是的基础。