中国大学MOOC: 达成交易的条件之一是顾客的异议得到有效的处理。
举一反三
- 达成交易的条件之一是顾客的异议得到有效的处理。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC:顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议，这样才能说服顾客，从而成交。
- 中国大学MOOC: 1.处理顾客异议的原则
- 客户开发的流程是()。 A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作 B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务 C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作 D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
- 中国大学MOOC: 2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议