以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（ ）。
A: 代购车(船、机)票代熬中药
B: 床上用品整洁干净
C: 酒店可借阅图书报刊
D: 可代客洗衣、缝补
A: 代购车(船、机)票代熬中药
B: 床上用品整洁干净
C: 酒店可借阅图书报刊
D: 可代客洗衣、缝补
举一反三
- 以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（ ）
- 以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道（ ） A: 客人拨打酒店电话进行客房预订 B: 客人登录酒店官方网站预订客房 C: 客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店 D: 客人在携程APP上预订酒店客房 E: 客人直接步入酒店购买客房
- 入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和（）。 A: A超值 B: B享受 C: C尊重 D: D隐私
- 客人对客房服务的要求可概括为（）。 A: A求整洁 B: B求宁静 C: C求安全 D: D求方便 E: E求尊重
- 为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）