为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()
举一反三
- 客房部是饭店的主要业务部门,其主要任务是( )。 A: 负责饭店所有客房的清洁和保养工作,供应和配置各种用品,为客人提供各种服务,创造一个舒适的休息、商务环境 B: 为客人提供各种服务 C: 创造一个舒适的休息商务环境 D: 做好客房接待服务,提供安全保障
- 客房商品的特殊性,主要表现在它是()。 A: 为客人提供卫生的客房 B: 出租客房和提供服务 C: 为客人创造安静的环境 D: 为客人提供生活物品
- 客房商品的特殊性,主要表现在它是()。 A: A为客人提供卫生的客房 B: B出租客房和提供服务 C: C为客人创造安静的环境 D: D为客人提供生活物品
- “配置灯具时,应分区域设计,满足客人阅读要求和女性客人化妆要求”,这是描述客房设备用品配置的“方便性”。
- 创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求()的心理需求 A: 享受 B: 尊重 C: 洁净 D: 方便