关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 ()没有投诉的客户就是好客户。 ()没有投诉的客户就是好客户。 答案： 查看 举一反三 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 ( )客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到寻求双赢的原则，就是通过妥善处理客户的投诉让客户满意而归，不再继续投诉。 客户关怀的基本内容包括（）。 A: 客户需求客户投诉 B: 客户异动重大事件 C: 客户需求客户投诉客户异动 D: 客户需求客户投诉客户异动重大事件 客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
