()是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
A: 投资收益最大化
B: 防范投资风险
C: 保持流动性
D: 客户至上
A: 投资收益最大化
B: 防范投资风险
C: 保持流动性
D: 客户至上
举一反三
- ()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。 A: 客户至上 B: 有效沟通 C: 安全第一 D: 专业规范
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这指的是基金客户服务的()原则。 A: 客户至上 B: 有效沟通 C: 安全第一 D: 专业规范
- 销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务,主要包括______。 A: 协助客户完成风险承受能力测试 B: 协助客户办理资料变更业务 C: 为客户提供投资咨询建议 D: 开展投资者风险教育
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这体现了基金客户服务的() A: 有效沟通原则 B: 适当性管理原则 C: 安全第一原则 D: 专业规范原则
- 日常服务礼仪中()是对服务人员的基本要求. A: 真诚服务.客户满意 B: 客户至上 C: 满足客户的需求 D: 为客户着想