每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。
A: 客户至上
B: 有效沟通
C: 安全第一
D: 专业规范
A: 客户至上
B: 有效沟通
C: 安全第一
D: 专业规范
举一反三
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这体现了基金客户服务的（） A: 有效沟通原则 B: 适当性管理原则 C: 安全第一原则 D: 专业规范原则
- （）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。 A: 客户至上 B: 有效沟通 C: 安全第一 D: 专业规范
- 日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求. A: 真诚服务.客户满意 B: 客户至上 C: 满足客户的需求 D: 为客户着想
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，供电客户服务标准体系的构成包括（）。 A: 客户服务提供标准 B: 客户服务质量标准 C: 客户服务基本规范 D: 客户服务品质评价
- 客户服务体系是由明确“客户服务理念”、相对固定的客户服务人员、规范的客户服务内容和流程、每一环节有相关服务品质标准要求；以客户为中心；以提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度为目的的企业商业活动的一系列要素构成