()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
A: 客户至上
B: 有效沟通
C: 安全第一
D: 专业规范
A: 客户至上
B: 有效沟通
C: 安全第一
D: 专业规范
举一反三
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这指的是基金客户服务的()原则。 A: 客户至上 B: 有效沟通 C: 安全第一 D: 专业规范
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这体现了基金客户服务的() A: 有效沟通原则 B: 适当性管理原则 C: 安全第一原则 D: 专业规范原则
- ()是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。 A: 投资收益最大化 B: 防范投资风险 C: 保持流动性 D: 客户至上
- 日常服务礼仪中()是对服务人员的基本要求. A: 真诚服务.客户满意 B: 客户至上 C: 满足客户的需求 D: 为客户着想
- 在企业中,()更了解客户需求,更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员