关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 跨境电子商务客户服务的沟通技巧不包括（ ） A: 主动联系客户 B: 熟练掌握翻译软件的使用 C: 尽量采用书面沟通的方式 D: 利用晚上时间跟客户沟通效果最好 跨境电子商务客户服务的沟通技巧不包括（ ）A: 主动联系客户B: 熟练掌握翻译软件的使用C: 尽量采用书面沟通的方式D: 利用晚上时间跟客户沟通效果最好 答案： 查看 举一反三 跨境电商客服的沟通技巧不包括()。 A: 主动联系客户 B: 熟练掌握翻译软件的使用 C: 尽量采用书面沟通方式 D: 利用客户在线时间沟通效果最好 客户沟通的方式有（ ）。 A: 非语言沟通 B: 电子媒介沟通 C: 口头沟通 D: 书面沟通 客户服务的元素包括：客户服务的主体、（）和双方联系沟通的方式。 熟练掌握跨境电商业务流程不包括（ ） A: 学习跨境电商新知识 B: 分析客户需求和意向 C: 养成反馈沟通的习惯 D: 和客户私下见面联系 与客户沟通的技巧不包括？（） A: 观察客户 B: 拉近与客户的关系 C: 打断客户说话 D: 注意沟通用语
