关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。 A: A回报 B: B投资 C: C管理 D: D利润 在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。A: A回报B: B投资C: C管理D: D利润 答案： 查看 举一反三 在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。 A: A回报 B: B投资 C: C管理 D: D利润 在评定CRM的相关指标中，员工培训、数据维护是与（）有关的指标。 A: A回报 B: B投资 C: C管理 D: D不确定 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度 客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。判断对错 CRM认为企业管理最重要的指标应从“成本” 和“利润”转变成“客户满意度”。（）
