采用直接指标法时，工作数量的衡量指标主要有( )。
A: 工时利用率
B: 产品废品率
C: 月度营业额
D: 年度销售量
E: 顾客投诉率
A: 工时利用率
B: 产品废品率
C: 月度营业额
D: 年度销售量
E: 顾客投诉率
A,C,D
举一反三
- 在直接指标法下，工作质量的衡量指标主要有（） A: 不合格产品返修率 B: 产品包装缺损率 C: 顾客投诉率 D: 工时利用率 E: 月度营业额
- 下列属于直接指标法的工作质量的衡量指标有（） A: 产品包装缺损率 B: 废品率 C: 月度营业额 D: 顾客投诉率 E: 销售量
- （）是衡量生产人员工作质量的重要指标。 A: 工时利用率 B: 月度营业额 C: 年度销售量 D: 产品废品率
- 下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。 A: 顾客不满意率 B: 月度营业额 C: 产品包装缺损率 D: 顾客投诉率
- 下列属于工作质量的衡量指标的有（ ） A: 工时利用率 B: 顾客不满意率 C: 顾客投诉率 D: 不合格返修率 E: 产品包装缺损率
内容
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统计上用来反映产品工作质量的指标是（）。 A: 合格品； B: 品级率； C: 合格品率； D: 废品率
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（）是衡量客户满意度的指标。 A: 美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力 B: 知名度、投诉率 C: 投诉度、回头率 D: 回头率、知名度
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美誉度、()和销售力是衡量客户满意度的指标。 A: 知名度、投诉率 B: 投诉度、回头率 C: 回头率、知名度 D: 知名度、回头率、抱怨率
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11.1.干劲的高低可以通过考察职工是否愿意从事某种工作进行衡量，它主要通过()等指标反映A.出勤率 A: 出勤率 B: 工时利用率 C: 任务达成率 D: 员工流失率 E: 要求调动率
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反映车辆载重能力利用程度的最重要指标是（ ）。 A: 吨位利用率 B: 行程利用率 C: 拖运率 D: 工作率