关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。 A: 顾客不满意率 B: 月度营业额 C: 产品包装缺损率 D: 顾客投诉率 下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。A: 顾客不满意率B: 月度营业额C: 产品包装缺损率D: 顾客投诉率 答案： 查看 举一反三 下列属于直接指标法的工作质量的衡量指标有（） A: 产品包装缺损率 B: 废品率 C: 月度营业额 D: 顾客投诉率 E: 销售量 下列属于工作质量的衡量指标的有（ ） A: 工时利用率 B: 顾客不满意率 C: 顾客投诉率 D: 不合格返修率 E: 产品包装缺损率 在直接指标法下，工作质量的衡量指标主要有（） A: 不合格产品返修率 B: 产品包装缺损率 C: 顾客投诉率 D: 工时利用率 E: 月度营业额 采用直接指标法时，工作数量的衡量指标主要有( )。 A: 工时利用率 B: 产品废品率 C: 月度营业额 D: 年度销售量 E: 顾客投诉率 投诉率为零，表明顾客很满意。（ ）
