以下是正确有效的倾听方式的是
A: 不要轻易打断对方讲话
B: 集中精力,不要开小差
C: 鼓励客户多讲话
D: 积极的身体语言来回应对方
A: 不要轻易打断对方讲话
B: 集中精力,不要开小差
C: 鼓励客户多讲话
D: 积极的身体语言来回应对方
举一反三
- 不属于有效倾听的是()。 A: 倾听时,身体前倾 B: 听不清对方的讲话,及时打断。 C: 集中注意力 D: 在对方清晰表达观点后回应
- 接听电话时要仔细倾听对方的讲话,一般()在对方话没讲完时打断对方。 A: 可以 B: 不要
- 关于听话技巧的叙述,正确的是()。 A: 听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B: 听对方讲话时可以打断对方的讲话 C: 听对方讲话要专心倾耳细听 D: 听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方 E: 听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
- 正确的倾听方式是() A: 身体微微前倾 B: 对对方倾诉有适当回应 C: 不要随意打断病人 D: 目光交流
- 下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值