客伤汇报中需注意的事项有哪些？（）
A: 视乘客受伤情况拨打120。
B: 视乘客受伤原因报告公 安。
C: 客伤现场处理结束后，事发车站应及时向客运部生产调度汇报客伤处理结果、事情经过及相关证据材料
D: 生产调度视乘客受伤情况及时报告部门领导
A: 视乘客受伤情况拨打120。
B: 视乘客受伤原因报告公 安。
C: 客伤现场处理结束后，事发车站应及时向客运部生产调度汇报客伤处理结果、事情经过及相关证据材料
D: 生产调度视乘客受伤情况及时报告部门领导
举一反三
- 根据客伤的责任主体，可分为乘客自身原因受伤、轨道交通方面导致客伤和第三方导致客伤三类
- 小强在拿着行李在地铁换乘时,不小心扭到脚,此事属于(<br/>)。 A: 乘客自身原因受伤 B: 第三方侵权导致客伤 C: 轨道交通方面导致客伤 D: 自身大意受伤
- 相关车间、工区在故障处理过程中，应及时向通信段调度汇报处理____；如处理完毕，应向通信段调度报告处理结果；需要提取运行数据时，应及时提取并将分析结果报告通信段调度
- 客伤处理是车站处理乘客事务中的一项重要工作，车站发生客伤事件时向上级信息传递要（）。 A: 及时、快速、有效 B: 及时、准确、有效 C: 合理、快速、有效 D: 合理、快速、准确
- 下雨天,小强在地铁里行走时,不小心踩到湿的地面,且此处没有安全提示,此事属于(<br/>)。 A: 乘客自身原因受伤 B: 第三方侵权导致客伤 C: 轨道交通方面导致客伤 D: 自身大意受伤