以下哪一项不属于日常关系维护（）
A: 情感维护
B: 理财规划跟进
C: 关联销售
D: 开展交流活动与客户调查
A: 情感维护
B: 理财规划跟进
C: 关联销售
D: 开展交流活动与客户调查
B
举一反三
内容
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客户关系维护的方法包括：（ ）. A: 产品跟进 B: 差别维护 C: 超值维护 D: 扩大销售 E: 情感维护
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客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。 A: 客户财务分析与评价 B: 分层维护 C: 产品或服务跟进 D: 扩大销售
- 2
客户关系维护总流程的步骤包括（）。 A: 制定客户关系维护计划 B: 理财规划 C: 日常维护 D: 客户档案完善
- 3
与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。 A: 加强与客户的感情维护 B: 维持沟通与交流的后续跟进性 C: 与客户建立学习型关系 D: 培养成长型客户
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以下哪一项不属于理财规划（） A: 保险规划 B: 消费支出规划 C: 子女教育规划 D: 人生规划