一个对企业高度满意的顾客对企业所做出的最有价值的事是（）。
向公司提出产品或服务建议
举一反三
内容
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一个对企业高度满意的顾客会向公司提出产品或服务的建议,这是因为()。 A: 高度满意的顾客因为与企业有情感上的联系,希望看到企业发展 B: 虽然顾客对企业高度满意,但是总是要维护自己的利益不受侵犯 C: 一方面出于对企业的情感,一方面出于对自己利益的维护 D: 由于对企业高度满意,完全处在为企业考虑的位置上,希望企业能改进产品或服务,以使企业的形象不受影响
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何谓顾客满意？简述满意的顾客对企业的意义
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顾客满意理论认为,顾客对企业服务的满意程度和企业的业绩之间成关系,所以顾客满意是企业营销工作的。
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什么是顾客满意？企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意？
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企业对顾客承诺的宗旨是使顾客满意。