亨利的困惑 亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。 一个周末的下午，亨利和他的_
第一空： 1） 亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低； 过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。 2） 不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。可发挥，酌情给分。 因为爱德华只强调公司要以高薪招纳新人，但是忽略的旧员工的感受。这样强调只能让已有员工觉得公司不在重视他们，公司只见新人笑不闻旧人哭！使他们有了强烈的心理落差，且缺少一种原有的存在感！这样在公司就会笼罩一种不公平的气氛。 当亨利询问他能否加薪的时候，爱德华的回答无疑又是雪上加霜。亨利的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。这就让亨利更觉得不公平。爱德华虽然对亨利有了肯定，但是在亨利已觉得公司不公平的心理阴影中，这句肯定无疑也成了一句敷衍的话，并不能起到好的作用。 3）公司的管理者应当由公平理论出发来制定政策，协调公司气氛，缓解员工由此产生的浮躁心理， 管理者在运用该理论时应当更多地注意实际工作绩效与报酬之间的合理性；可以对 亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手 ；或 采用秘密的单独 工资 的办法，使职工相互不了解彼此的收支比率，以免职工互相比较而产生不公平感。
举一反三
- 闫新是一家IT公司的员工，在公司已经工作了5年，期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。闫新对自己所服务的公司相当满意，无论是工作职位还是收入，都使他感到有成就感，同时，创造性的工作也对他产生了很强的吸引力。<br/>一次偶然的机会，闫新得知他所在部门新来的一位大学毕业的编程人员起薪仅比他现在的工资少100元时，他郁闷了。一天早班后，他找到了人事部主任江林，问是否有这样的事，江林略带歉意地告诉闫新确有此事并解释说：“编程人员非常短缺，为使公司能吸引合格的编程人员，我们不得不提供较高的起薪。”闫新问能否相应地调高他的工资时，江林回答：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调整。你干的不错，我相信经理到时会给你提薪的。”得到这样的答复后，闫新对公司这种做法感到困惑。<br/>问题：<br/>（1）简述公平理论的基本观点并用此解释闫新的困惑。<br/>（2）你认为该公司的管理者应该如何做才能尽可能消除闫新的困惑？
- 案例9-2 享利的困惑本案例描述的事件对亨利的工作动力会产生怎样的影响？哪一种激励理论可以更好地解释亨利的困惑？为什么？
- 亨利不满意他的工作，但相信他的上司是一个好领导，会做正确的事。亨利认为如果他等待，情况可能会改善。亨利的方法被称为（）。 A: 退出 B: 怠工 C: 忠诚 D: 忽视 E: 建议
- 5年前，他就在这家公司上班，每天都做着相同的工作。现在，他打算换个新的工作。<br/>★他打算： A: 自己开公司 B: 找个新工作 C: 休息一段时间
- 教皇格里高利七世对()实行了绝罚，宣布革除他的教籍。 A: 亨利二世 B: 亨利三世 C: 亨利四世 D: 亨利五世
内容
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欧·亨利对于文学创作最大的贡献在于他开创的“欧·亨利式笔法”。
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亨利机械公司的组织结构 30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门。各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。在他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。小亨利提出，将来公司高层要集中精力做好决策，具体运营交给各个团队去负责，不同产品实行独立核算，自主经营。为此，他还要对公司的管理体制进行改革，以适应公司新的发展需要。 问题：（1）该公司现有的组织结构属于哪种形式？该组织结构形式有何优缺点？ （2）该公司未来应该实行哪种组织结构形式比较合适？为什么？
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教皇格里高利七世对以下哪一位实行了绝罚，宣布革除他的教籍。 A: 亨利四世 B: 亨利二世 C: 亨利三世 D: 亨利五世
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亨利·德雷福斯从1930年起为哪一家公司设计电话机？他在工业设计史上里程碑式的产品设计是什么？
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欧·亨利对于文学创作最大的贡献在于他开创的“欧·亨利式笔法”。 A: 正确 B: 错误