有效收集、整理客户信息数据，建立客户信息数据库，并利用客户数据库完成客户信息数据的分析是企业信息部门的工作之一，客户服务部门需要与信息部门实行信息共享，以便更好的为客户服务。
举一反三
- 电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。
- 包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息的数据属于（）数据。 A: 销售 B: 客户 C: 服务 D: 市场
- 如何建立高质量的客户信息数据？ A: 公司领导重视 B: 部门协调合作 C: 加强客户信息采集 D: 开展信息培训
- 网络客户大数据挖掘方法有( ) A: 客户信息横向分析 B: 数据挖掘 C: 客户信息纵向分析 D: 客户信息深度分析
- 【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理