顾客满意的纵向层次包括（ ）。
A: 物质满意
B: 行为满意
C: 精神满意
D: 社会满意
E: 视觉满意
A: 物质满意
B: 行为满意
C: 精神满意
D: 社会满意
E: 视觉满意
举一反三
- 在纵向层面上，零售顾客满意包括哪些内容？（） A: 物质满意层次 B: 精神满意层次 C: 社会满意层次 D: 理念满意层次 E: 行为满意层次
- 在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（） A: 物质满意层次，精神满意，层社会满意层 B: 精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次 C: 社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次 D: 社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
- 顾客满意战略内容的纵向层面包括： A: 物质满意 B: 行为满意 C: 精神满意 D: 产品满意 E: 社会满意
- 客户满意的纵向层面包括（）。 A: 物质满意 B: 精神满意 C: 理念满意 D: 社会满意 E: 视觉满意
- 在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（） A: 物质满意 B: 精神满意 C: 社会满意 D: 视觉满意