仓储增值服务的本质特征是（）
A: 创新、超常规和满足客户个性化需要
B: 创新、超常规和满足客户多元化需要
C: 创新、经常性和满足客户个性化需要
D: 创新、经常性和满足客户多元化需要
A: 创新、超常规和满足客户个性化需要
B: 创新、超常规和满足客户多元化需要
C: 创新、经常性和满足客户个性化需要
D: 创新、经常性和满足客户多元化需要
举一反三
- 客户化仓储是（）在“需求链”上满足顾客需要的应用。
- 面向订单装配可以提供给客户多样性和定制化的产品，在一定程度上满足了客户的个性化需求。（）
- 企业客户服务活动开展的中心为（）。 A: 满足企业需要 B: 满足生产需要 C: 客户满意度 D: 满足客户需要
- 质量是为了满足客户需求，有价值的创新也需要围绕着客户需求。脱离了质量的创新，就是忘记了客户需求的创新；在这里，我们需要明确质量与创新的依存关系：即以客户需求为出发点，才能成就高质量的创新。（ ）
- 下列选项中，属于“客户需要”的特征的是（ ） A: 包括物质需要和精神需要 B: 通过客户服务形式而实现满足 C: 通过客户服务形式而实现满足 D: 是自身需要，不易受外界影响