导游员了解游客心理的途径有（）。
A: A人口统计因素
B: B旅游动机
C: C游客个性
D: D旅游活动阶段
A: A人口统计因素
B: B旅游动机
C: C游客个性
D: D旅游活动阶段
A,B,C,D
举一反三
- 美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这是从（）因素的角度来了解游客的心理。 A: 人口统计 B: 旅游动机 C: 游客个性 D: 旅游活动阶段
- 要了解游客心理，可以从（）人手。 A: 国籍、职业等方面 B: 年龄、性别等方面 C: 游客的旅游动机 D: 旅游活动各阶段游客的心理变化 E: 游客的言行举止
- 导游人员可通过______来了解游客的心理。 A: 东、西方人的性格和思维特点 B: 旅游动机 C: 游客阶段的心理变化 D: 语言举止
- 导游人员可从()了解游客的心理。 A: 人口统计特征 B: 地理环境 C: 出游动机 D: 游客饮食习惯 E: 个性特征
- 导游人员应从人口统计因素的角度了解不同游客的（）。 A: 消费能力 B: 心理特征 C: 旅游需求 D: 消费行为
内容
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在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。 A: 游客 B: 导游员 C: 领队 D: 旅行社
- 1
了解游客可以从很多途径入手，例如可以了解游客的（ ）。 A: 个性特征 B: 所处的地理环境 C: 参团和旅游的动机 D: 人口统计学特征（例如性别、年龄、职业等）
- 2
67、导游服务是旅游活动顺利开展的前提保证和游客了解旅游目的地文化的桥梁。
- 3
在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。 A: A游客 B: B导游员 C: C领队 D: D旅行社
- 4
导游应从（ )等方面了解游客的心理。 A: 人口统计特征 B: 目的地选择 C: 参团和出游动机 D: 不同的个性特征 E: 分析心理变化