导游人员可通过______来了解游客的心理。
A: 东、西方人的性格和思维特点
B: 旅游动机
C: 游客阶段的心理变化
D: 语言举止
A: 东、西方人的性格和思维特点
B: 旅游动机
C: 游客阶段的心理变化
D: 语言举止
A,A,A,A,B,C,D
举一反三
内容
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导游人员应从（ ）等方面了解游客的心理。 A: 人口统计特征 B: 不同的个性特征 C: 分析所处环境 D: 分析心理变化 E: 参团和出游动机
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导游人员可以从哪几个方面了解游客的心理?
- 2
导游人员要有效地、有____地向游客提供心理服务。即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态____所提供的服务。
- 3
导游应从（ )等方面了解游客的心理。 A: 人口统计特征 B: 目的地选择 C: 参团和出游动机 D: 不同的个性特征 E: 分析心理变化
- 4
导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?