邮政开发金融类客户时，一般不需要关注的需求是（）。
A: 新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
B: 业务开发、企业宣传和客户公关的需求
C: 反假币宣传的需求
D: 完善相关制度的需求
A: 新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
B: 业务开发、企业宣传和客户公关的需求
C: 反假币宣传的需求
D: 完善相关制度的需求
D
举一反三
- 营销员在开发金融类客户时，应注意的问题包括（）。 A: 注意保密客户信息，维护客户的商业隐私 B: 尽量推荐高资费业务，提高邮政收益 C: 立足为客户解决问题而非推销邮政产品 D: 以客户需求为切入点
- 项目客户需求的分析步骤是（） A: 筹备工作→透过现象分析潜在的需求→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 B: 筹备工作→客户需求信息的核实和深入访谈→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求制→作客户需求分析报告 C: 筹备工作→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 D: 筹备工作→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→透过现象分析潜在的需求→制作客户需求分析报告
- 在GIS项目开发时,深刻理解客户需求很关键。以下不属于客户需求的特征的是: A: 客户需求很难系统化 B: 客户需求是一个逐渐清晰化的过程 C: 客户需求不会产生冲突 D: 客户需求经常发生遗漏
- 客户需求挖掘，错误的时机是（）。 A: 为客户提供业务办理时 B: 为客户咨询提供回答时 C: 为客户提供业务宣传时 D: 为客户提供业务演示时 E: 客户要离开时
- 挖掘客户潜在需求属于深度开发中的（）。 A: 利用竞争对手失误深度开发 B: 通过业务连带关系深度开发 C: 根据客户需求进行深度开发 D: 服务延伸开发
内容
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客户需求挖掘，描述正确的（）。 A: 为客户提供业务办理时 B: 为客户咨询提供回答时 C: 为客户提供业务宣传时 D: 为客户提供业务演示时 E: 客户体验业务时；为投诉的客户解决问题时
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客户对保险的需求呈现出多层次性和多类别性，保险公司在进行险种开发时，应将客户需求放在首位，既要注重客户的现实需求，又要注重客户的潜在需求；既要考虑客户的近期需求，又要考虑客户的长远需求。这体现了险种开发的( )原则。 A: 客户需求满足 B: 科学计算费率 C: 利润最大化 D: 可保利益
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（）了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息。 A: 大堂经理 B: 会计主管 C: 网点主任 D: 客户经理和理财经理
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以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。 A: 银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本 B: 邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户 C: 为客户高息揽储进行宣传 D: 为客户邮寄积分礼品、信用卡等
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为客户搭建账户结构时，我们需要考虑客户的：（）。 A: 产品/业务应用领域需求 B: 推广预算需求 C: 推广时段需求 D: 推广地域需求