营销员在开发金融类客户时，应注意的问题包括（）。
A: 注意保密客户信息，维护客户的商业隐私
B: 尽量推荐高资费业务，提高邮政收益
C: 立足为客户解决问题而非推销邮政产品
D: 以客户需求为切入点
A: 注意保密客户信息，维护客户的商业隐私
B: 尽量推荐高资费业务，提高邮政收益
C: 立足为客户解决问题而非推销邮政产品
D: 以客户需求为切入点
举一反三
- 运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。 A: 邮政业务知识 B: 营销知识 C: 邮政企业知识 D: 报刊业务知识
- 邮政开发金融类客户时，一般不需要关注的需求是（）。 A: 新业务宣传和与其客户信息沟通的需求 B: 业务开发、企业宣传和客户公关的需求 C: 反假币宣传的需求 D: 完善相关制度的需求
- 以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。 A: 银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本 B: 邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户 C: 为客户高息揽储进行宣传 D: 为客户邮寄积分礼品、信用卡等
- 以下关于客户需求分析的表述正确的是（）。 A: 环境的变化不会为邮政企业带来机会 B: 如果邮政业务能够化解客户劣势，帮助客户解决问题，这是业务发展机会 C: 客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少 D: 如果客户对环境变化不敏感，营销员就束手无策
- 新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有()。 A: 销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据 B: 拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间 C: 应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会 D: 在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快 E: 做好应对客户问题、解决客户问题的准备