根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念,可知旅游投诉具有以下特点()。
A: 双方调解一直无法达成协议
B: 投诉主体是旅游者
C: 被投诉主体是旅游经营者
D: 请求解决的纠纷属于民事争议
E: 受理机关是旅游投诉处理机构
A: 双方调解一直无法达成协议
B: 投诉主体是旅游者
C: 被投诉主体是旅游经营者
D: 请求解决的纠纷属于民事争议
E: 受理机关是旅游投诉处理机构
B,C,D,E
举一反三
- 旅游投诉处理机构对受理的，调解不成的旅游投诉，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具（）。 A: 《旅游投诉处理决定》 B: 《旅游投诉调解书》 C: 《旅游投诉和解协议》 D: 《旅游投诉终止调解书》
- 旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。
- 旅游投诉的调解主体是（）。 A: 双方当事人 B: 投诉者 C: 被投诉者 D: 旅游投诉处理机构
- 下面关于旅游投诉的表述正确的一项是( )。 A: 投诉主体只能是旅游者 B: 被投诉主体可以是旅游经营者或旅游行政管理部门 C: 请求解决的纠纷属于行政争议 D: 投诉人2人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉
- 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（ ）。
内容
- 0
根据《旅游投诉处理办法》，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有 ________ 。
- 1
根据《旅游投诉管理办法》规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，一般实行制度
- 2
根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构不予受理的情形是（） A: 投诉人与被投诉事项没有直接利害关系的 B: 超过旅游合同签订之日起90天的 C: 不属于旅游投诉处理机构职责范围或是管理范围的 D: 旅游投诉处理机构已经做出处理，又出现性情况的 E: 人民法院已经受理的
- 3
依据《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，实行（ ）。 A: 裁决制度 B: 调解制度 C: 协商制度 D: 仲裁制度
- 4
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由( )以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。