顾客在商城购买了一件衣服，订单的方式是上门自提，当顾客来门店取货的时候，导购应该怎么做（）
A: 直接将衣服拿给顾客
B: 让顾客取消自提订单，重新下单
C: 未确保钱货安全，导购必须扫码核销后，才打包交货
A: 直接将衣服拿给顾客
B: 让顾客取消自提订单，重新下单
C: 未确保钱货安全，导购必须扫码核销后，才打包交货
举一反三
- 以下关于门店自提订单有效期的描述，正确的是（） A: 门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23：59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客 B: 门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23：59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客 C: 门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23：59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款 D: 门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23：59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款
- 顾客购买了店铺的衣服之后，对导购的服务十分满意，顾客可以在会员中心哪个位置进行反馈（） A: 完善资料 B: 会员权益 C: 附近门店 D: 订单评价
- 顾客反映他购买的商品选择的自提，商品已经到达了自提点，但是自提码未收到，受理员怎么操作（） A: 联系物流，要物流重发自提码 B: 联系不上物流，任务单跟进 C: 告知顾客，自提码在我的订单可以找到 D: 上报给班组长，让班组长核查自提码
- ( )是指当顾客前来要求导购时,由服务人员为其所提供的导购服务。 A: 主动导购 B: 被动导购 C: 上门导购 D: 应邀导购
- 当顾客对我们的衣服感兴趣时，我们要推动顾客进行试衣服务，可以怎么做？（）。 A: 等着顾客自己决定 B: 说“喜欢的话可以试下” C: 用“一拿、一比、一放、一推”的技巧 D: 告诉顾客有需求再呼叫导购