顾客购买了店铺的衣服之后,对导购的服务十分满意,顾客可以在会员中心哪个位置进行反馈()
A: 完善资料
B: 会员权益
C: 附近门店
D: 订单评价
A: 完善资料
B: 会员权益
C: 附近门店
D: 订单评价
D
举一反三
- 顾客在商城购买了一件衣服,订单的方式是上门自提,当顾客来门店取货的时候,导购应该怎么做() A: 直接将衣服拿给顾客 B: 让顾客取消自提订单,重新下单 C: 未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货
- 门店会销比需要提高,正确的提高方式是(<br/>) A: 收银时,主动询问顾客有无会员卡,并输会员卡号,给顾客积分。 B: 输入自己的会员卡号,直接将积分积在自己会员卡号里。 C: 如果顾客没有会员卡,则推荐顾客使用微信注册新会员。 D: 输入门店公用会员卡号,将会员该获得的积分积在门店会员卡号里。
- 在哪个报表里可以查询到会员流失顾客、将流失顾客及新老顾客的占比并且有图形分析() A: 顾客报表 B: 会员消费明细表 C: 储值明细表 D: 顾客画像
- 商店了解顾客的方式有很多种,主要可有:( )。 A: 要求顾客留下个人资料 B: 利用信用卡付款方式获取顾客资料 C: 利用会员制度获取顾客资料 D: 通过询问顾客在其他同类店铺的交易情况来获得顾客资料
- 商店了解顾客的方式有很多种,主要可有:( )。 A: 销售商品 B: 通过询问顾客在其他同类店铺的交易情况来获得顾客资料 C: 利用会员制度获取顾客资料 D: 利用信用卡付款方式获取顾客资料
内容
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顾客在进行会员注册时,首先需要扫描()?[单选题] A: 导购的邀请入会二维码 B: 导购的企业微信二维码
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会员福利制定完后,需要跟进关注福利数据反馈,根据会员反馈的数据及时调整方案,可以根据以下哪些数据进行调整? A: 会员的购买客单价数据 B: 会员的购买时间数据 C: 会员购买的产品数据 D: 会员的产品评价数据
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B2C网站的功能包括( )。 A: 产品展示 B: 会员中心 C: 订单服务 D: 非会员购物流程 E: 新闻阅读
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产品化的会员运营,可以帮助商家实现对会员关系进行管理,以下哪些是产品化会员运营的重要意义? A: 产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑 B: 产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析 C: 产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置 D: 产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动
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可以考察和分析会员顾客的购物篮质量的是() A: 会员贡献率 B: 会员增长率 C: 会员件单价 D: 会员客单价