• 2022-06-15
    如何应对“棘手病人”:
    A: 这是众多病人当中的一类,心里不排斥
    B: 有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力
    C: 充分的沟通、建立信任关系
    D: 对这类病人有时可以做些原则性让步
    E: 认真聆听,有效沟通