导税员应该为纳税人提供咨询服务，下面关于咨询服务的描述，哪个是错误的（）。
A: 负责咨询电话接听及面对面咨询答复
B: 对于能够即时准确解答的问题给予当场答复
C: 对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人
D: 相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）
A: 负责咨询电话接听及面对面咨询答复
B: 对于能够即时准确解答的问题给予当场答复
C: 对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人
D: 相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）
举一反三
- 导税员应该为纳税人提供咨询服务，下面关于咨询服务的描述，哪个是错误的（）。 A: 负责咨询电话接听及面对面咨询答复 B: 对于能够即时准确解答的问题给予当场答复 C: 对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人 D: 相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）
- 下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。 A: 不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复 B: 通过互联网络、手机AP C: 即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务 D: 在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题 E: 对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
- 关于网站咨询，下列表述正确的是（）。 A: A纳税人在网站上提出的问题，应在2个工作日作出响应 B: B网站管理人员可以通过首问政策查询系统即时回复 C: C不能回复的问题，由受理人填写《咨询工单》，1个工作日内转相关业务部门 D: D业务部门在3个工作日内直接回复咨询人
- 关于网站咨询，下列表述正确的是（）。 A: 纳税人在网站上提出的问题，应在2个工作日作出响应 B: 网站管理人员可以通过首问政策查询系统即时回复 C: 不能回复的问题，由受理人填写《咨询工单》，1个工作日内转相关业务部门 D: 业务部门在3个工作日内直接回复咨询人
- 受理客户查询、咨询时,能当即答复客户当即答复客户,不能当即答复时,在接到相关部门咨询答复后____个工作日内答复客户。