省市分公司网管中心值班人员要做到“首问负责”即对接到其它任何部门的（）要由第一人负责处理或协调相关人员处理。
A: 业务说明
B: 业务申告
C: 业务咨询
D: 业务协查
A: 业务说明
B: 业务申告
C: 业务咨询
D: 业务协查
举一反三
- 电话订单处理，第一步要做的是（）。 A: 客服人员传递业务单到业务所属部门 B: 客服人员核实并记录订单信息 C: 业务所属部门确认订单 D: 业务所属部门执行业务
- 电话订单处理，第一步要做的是（）。 A: A客服人员传递业务单到业务所属部门 B: B客服人员核实并记录订单信息 C: C业务所属部门确认订单 D: D业务所属部门执行业务
- 豪华（收费）候车室检票、业务处理等涉及客运业务的作业应由（）负责。 A: 客运人员 B: 多经人员 C: 专人 D: 指定人员
- 安全评估工作小组应由（）组成。 A: 负责安全管理的相关人员 B: 负责业务管理的相关人员 C: 相关运行部门（科室）人员 D: 技术专家
- 集中处理中心（）三个岗位不得由负责公司业务稽核的会计稽核人员兼任 A: 结算处理 B: 结算管理 C: 对账管理 D: 中心主任