• 2022-06-18
    关于撤餐的“3个1分钟”以下描述哪个是错误的?()
    A: 1分钟撤餐响应是从顾客起身到出现撤餐动作
    B: 1分钟撤餐响应是从顾客起身到下篮筐上桌
    C: 1分钟恢复台面是从撤餐动作出现到铺好台布,椅子归位
    D: 1分钟恢复台面只在排队候餐时出现
  • D

    内容

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      我们撤餐伙伴撤餐过程中不小心把餐具打碎时应该有的反应是() A: 继续撤餐,当作没发生 B: 立马跟旁边有就餐的客人致歉,快速处理 C: 快速找清洁工具处理 D: 呼叫服务伙伴处理

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      撤台时,撤烟灰缸作为一项单独的撤台程序是为做好()。 A: 防火安全检查 B: 防止烟灰飘落 C: 防止餐用具交叉污染 D: 餐、用具洗消工作

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      关于达成“3个1分钟”的关键时刻,以下哪个关键点是错误的?() A: 善指挥,带客中 B: 撤餐中,善配合 C: 撤餐中,巧协调 D: 巡台时,结账后

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      列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在分钟内将餐食发放完毕() A: 20 B: 30 C: 40 D: 60

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      列车网络订餐配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在分钟内将餐食发放完毕() A: 10 B: 20 C: 30 D: 40