信用卡身份核实环节核实有效期时,每通电话只能与客户核实次()
A: 1
B: 3
C: 5
D: 无数次
A: 1
B: 3
C: 5
D: 无数次
举一反三
- 对客户实行分类管理,对于重点关注客户和异地客户开户应坚持()。 A: 远程核实 B: 电话核实 C: 邮件核实 D: 上门核实
- 当面拨打客户投保时留存的电话证实仍在使用,可辅助核实客户身份。
- 与本地接待单位核实团队信息核实信息,提前()天电话联系 A: 1 B: 3 C: 1~7 D: 1~4
- 下列信用卡身份核实项目中,可模糊核实的项目有() A: 身份证件 B: 联系人关系 C: 单位名称 D: 地址类信息
- 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是()。 A: 柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实,并记录核实情况 B: 柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实 C: 无需核实 D: 其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况