对客户实行分类管理,对于重点关注客户和异地客户开户应坚持()。
A: 远程核实
B: 电话核实
C: 邮件核实
D: 上门核实
A: 远程核实
B: 电话核实
C: 邮件核实
D: 上门核实
举一反三
- 上门核实的前期审核。在客户提出需要提供上门核实服务时,营销部门首先要求客户提供基本信息并对客户基本信息进行核对,确保客户符合开户要求,客户经理需事先做好()并完成审批。 A: 客户核实工作 B: 客户沈审批工作 C: 客户审核工作 D: 客户尽职调查工作
- “两个核实”包含:一是核实是否开户本人,二是核对客户本人开户愿意。
- 信用卡身份核实环节核实有效期时,每通电话只能与客户核实次() A: 1 B: 3 C: 5 D: 无数次
- 个人开户“两个核实”包含核实是否开户本人和() A: 核实联系方式 B: 核实家庭地址 C: 核实开户本人开户意愿 D: 核实职业
- 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是()。 A: 柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实,并记录核实情况 B: 柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实 C: 无需核实 D: 其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况